24日，敦化林區(qū)基層法院官方公眾號(hào)發(fā)布消息介紹，為有效提升審判執(zhí)行效率，解決民商事案件送達(dá)難、效率低的難題，該院成立了集約化送達(dá)中隊(duì)，并打造“送達(dá)+調(diào)解”新模式，以創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、推進(jìn)訴源治理工作深入開展、提升送達(dá)質(zhì)量、縮短訴訟周期為主要目標(biāo)，促使審判執(zhí)行效率“加速度”。
為切實(shí)解決“法院送達(dá)難、群眾收件慢”問題，該院將送達(dá)工作統(tǒng)一由司法警察大隊(duì)管理，成立集約化送達(dá)中隊(duì)，組建2個(gè)集中送達(dá)小組，每個(gè)送達(dá)小組2人，具體負(fù)責(zé)送達(dá)事務(wù)、完成案件登記和核查工作。
該院通過優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，提升送達(dá)人員的主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)意識(shí)，并定期對送達(dá)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研判、跟蹤督導(dǎo)，不斷優(yōu)化工作流程，提升司法輔助事務(wù)集約化水平。
“這么快就解決了我的煩心事，太感謝法院了！”拿到調(diào)解書后，原告劉某激動(dòng)地說道。
據(jù)悉，原告劉某于2015年購買樓房，并一次性交付房款。樓房購買后，被其前妻隋某強(qiáng)行居住至今，原告劉某曾多次要求被告隋某騰遷返還樓房無結(jié)果，故向法院提起訴訟，請求法院判令被告騰遷，將房屋歸回給原告。
該院送達(dá)中隊(duì)工作人員在拿到案件材料后，對案卷資料進(jìn)行仔細(xì)審閱，充分了解案情后開展送達(dá)工作。
送達(dá)過程中，工作人員通過電話、微信等方式，多次與案件當(dāng)事人進(jìn)行溝通聯(lián)系，耐心細(xì)致地向當(dāng)事人釋法明理，得知被告有主動(dòng)履行的想法后，在當(dāng)面送達(dá)訴訟材料的同時(shí)，再次結(jié)合“情、理、法”進(jìn)行釋法析理，耐心闡明拒絕履行義務(wù)的法律后果。
經(jīng)過耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人互相諒解，通過當(dāng)面溝通以及耐心細(xì)致的調(diào)解，最終促成雙方達(dá)成一致意見，被告承諾會(huì)盡快騰遷，至此這起糾紛得以成功化解。該案從立案、送達(dá)到結(jié)案，用時(shí)不到一周，該案的成功辦結(jié)也是該院實(shí)施“送達(dá)+調(diào)解”模式的一個(gè)縮影。
該院緊緊圍繞“堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，深入開展訴源治理”工作主題，將調(diào)解前置到送達(dá)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化“送達(dá)+調(diào)解”模式，明確“司法送達(dá)+調(diào)解”的雙職責(zé)，對于事實(shí)清楚、法律關(guān)系簡單、爭議小的案件，在開展首次送達(dá)工作的同時(shí)與實(shí)質(zhì)性矛盾糾紛調(diào)解工作結(jié)合起來，在送達(dá)過程中向當(dāng)事人釋法明理、闡明利害、調(diào)解勸導(dǎo)，做到真正用心替群眾跑腿，有效提高送達(dá)效率和調(diào)解成功率，全面提升司法服務(wù)效能。
該模式實(shí)施一個(gè)多月以來成效顯著，截止到目前，在送達(dá)環(huán)節(jié)成功化解離婚、民間借貸、增加撫養(yǎng)費(fèi)、承攬合同、返還原物等各類糾紛9件，其中：調(diào)解5件，撤訴4件。
下一步，該院將結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步拓展工作思路，持續(xù)優(yōu)化“司法送達(dá)+調(diào)解”模式，堅(jiān)持把訴源治理理念貫穿于矛盾糾紛化解的始終，整合解紛資源，通過線上線下合力，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)全覆蓋，最大限度促進(jìn)矛盾糾紛實(shí)時(shí)化解，為轄區(qū)群眾提供更規(guī)范、更高效、低成本的糾紛化解服務(wù)。(劉棟)
