中新網(wǎng)吉林新聞4月12日電 (譚偉旗 朱立奇 王欣婷)近日，德惠市人民法院成功處理了一起因瑣事引發(fā)的健康權(quán)糾紛案件。當事人雙方因日常口角，激化矛盾，最終發(fā)生肢體沖突。
承辦法官朱立奇注意到案件脈絡(luò)清晰，關(guān)系簡單，適用于調(diào)解。但由于雙方矛盾較深，各執(zhí)一詞，互不相讓，承辦法官便選擇背對背的方式進行調(diào)解，通過細致地聽取各位當事人的講述，充分了解當事人矛盾產(chǎn)生的根源，認真聽取他們的立場和訴求，針對當事人爭議的焦點，耐心地給當事人講法理、講事理和講情理，引導(dǎo)他們理性看待問題。
在平息雙方的情緒后，法官尋找調(diào)解的切入點和突破口，努力尋求雙方利益和情感的平衡點。
最終，經(jīng)過承辦法官的耐心勸解，雙方當事人逐漸冷靜下來，解開心結(jié)，自愿達成了和解協(xié)議，并當庭進行了履行。問題得到解決，矛盾亦就此化解。
“案-件比”作為推進審判管理現(xiàn)代化的核心指標，其最優(yōu)解為“一事終了”，即讓當事人以最少的投入，獲得最佳的效果。該案未產(chǎn)生多余的訴訟環(huán)節(jié)，案件的高效處理，不僅有效維護了當事人的合法權(quán)益，也避免了長時間訴訟對司法資源的浪費，提高了司法效率。
下一步，該院將繼續(xù)秉持公正、高效、便民的原則，不斷優(yōu)化司法程序，進一步深耕“案-件比”規(guī)律運用，提高辦案效率和質(zhì)量，將每一個訴訟環(huán)節(jié)上的工作做到極致，提升人民群眾司法滿意度，將“公正與效率”落到實處。(完)
