中新網吉林新聞10月24日電 (譚偉旗 張旭)近日，柳河縣人民法院成功化解一起提供勞務者受害責任糾紛案件，在調解員耐心細致地調解下，雙方當事人從最初的劍拔弩張，到最終的握手言和，真正實現了矛盾糾紛的實質性化解。
據悉，安心公司(化名)雇傭小奚(化名)在某單位從事擦玻璃勞務。今年4月，小奚在擦玻璃時不慎摔傷，當即疼痛難忍，不敢站立行走，當日入住柳河醫(yī)院治療，共住院17天，且經鑒定認定為九級傷殘。
小奚出院后，與安心公司就醫(yī)療費、護理費、鑒定費等賠償款協(xié)商未果，故訴至法院。
案件經法院分流導入到訴前調解程序，調解員在第一時間聯系安心公司負責人確認案件事實。安心公司稱，小奚索要賠償金額過高，于法無據，且已經向小奚支付完畢醫(yī)療費，不應再承擔其他賠償責任。
在調解過程中，小奚認為自己在安心公司上班兢兢業(yè)業(yè)且一直得到好評，安心公司卻在本次糾紛中態(tài)度強硬拒不給付該賠償的其他費用，情緒較激動。
調解員積極安撫小奚情緒，同時向安心公司負責人做好釋法明理工作，并針對證據材料及賠償范圍等多角度向安心公司負責人釋明其應當承擔的賠償責任，積極引導當事人選擇訴前調解“零成本”的解紛方式，減少雙方訴累及安心公司的經濟壓力。
在調解員的耐心指導及有條不紊的調解工作下，最終雙方經過充分協(xié)商，小奚同意安心公司給付其賠償。調解員跟隨安心公司負責人一起到小奚家中，安心公司負責人把錢當即給付，并給予了小奚工作上的肯定，也希望其在身體恢復之后，能繼續(xù)回公司上班。
就此，一起提供勞務受害糾紛圓滿解決且當場履行。
下一步，該院將繼續(xù)以“如我在訴”的司法服務，厚植為民情懷，踐行“公正與效率”，解答好來訪群眾關心關切的問題，堅持用心用情辦好司法為民的實事好事。(完)
