近日,為進一步改進司法作風,著力解決立案難、執(zhí)行難和見法官難等當前影響人民群眾獲得感和司法公信力的突出問題。和龍林區(qū)基層法院走進天池社區(qū),開展司法監(jiān)督“進網(wǎng)格”活動,利用近距離、經(jīng)常性的“小探頭”優(yōu)勢,把監(jiān)督融入服務管理中,打造群眾家門口的“監(jiān)督哨”。
活動中,該院干警向社區(qū)工作人員發(fā)放《監(jiān)督明白卡》。上面列有法院公開投訴舉報電話、郵箱和網(wǎng)址,明確了投訴舉報受理范圍、處置流程和責任,以此暢通群眾投訴舉報渠道,一般投訴舉報事項處置不超過15個工作日,復雜的投訴舉報事項處置不超過30個工作日,真正做到有件必辦、辦必有果。
同時,實行專人負責、動態(tài)管理。及時高效地接收群眾舉報,對轉(zhuǎn)辦的舉報件單獨建立臺賬,每月定期對賬銷號,及時掌握舉報信息處置進度和辦理情況,嚴格壓實承辦人的主體責任,不斷提升辦信辦訪質(zhì)效。
下一步,該院將繼續(xù)強化群眾監(jiān)督,讓每一個人都能成為紀律監(jiān)督的攝像頭,一舉打通群眾監(jiān)督的“最后一公里”,使司法監(jiān)督的“觸角”直達基層的各個“神經(jīng)末梢”。(劉棟)