主持人：為有效回應金融消費者的關切與訴求，提升公眾的金融素養(yǎng)和風險防范能力，今年9月1日—30日，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局與中國新聞社吉林分社聯(lián)合主辦“聚焦金融教育 共話金融為民”系列宣傳活動。本期訪談，將由大家人壽吉林分公司黨委書記、總經(jīng)理彭小濤和我們觀眾朋友進行分享。
首先，歡迎彭總做客中國新聞網(wǎng)吉林直播間。彭總，您好！
彭小濤：主持人，您好！
主持人：消費者如何增強理性投保意識，預防銷售誤導、虛假宣傳等風險？
彭小濤：大家人壽吉林分公司提醒消費者理性投保應關注五點：
一、選擇有保險業(yè)務經(jīng)營許可的合規(guī)機構
購買保險產(chǎn)品要認清保險機構資質(zhì)，消費者應從持有保險業(yè)務經(jīng)營許可的合規(guī)機構，或在保險公司辦理有效執(zhí)業(yè)登記的銷售人員處辦理保險業(yè)務。
二、了解保險責任、責任免除等重要條款
保險產(chǎn)品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險責任為準，消費者應當清楚理解所購買的保險產(chǎn)品保障范圍、保費繳納、保險金賠償?shù)葍?nèi)容，切勿“望文生義”“一勾到底”或是跟風購買。
三、積極配合“雙錄”回訪履行如實告知義務
為規(guī)范保險銷售行為，切實保護保險消費者合法權益，根據(jù)相關規(guī)定，保險公司在取得投保人同意后，會對銷售過程關鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像(簡稱“雙錄”)的可回溯手段予以記錄，督促銷售人員履行保險責任說明、免除責任提示等責任。
四、正確認識新型保險產(chǎn)品不迷信“高收益”
分紅保險、投資連結保險、萬能保險等新型保險產(chǎn)品兼具風險保障和長期儲蓄功能，此類產(chǎn)品具有保單利益不確定等特征，消費者不宜將此類產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等金融產(chǎn)品片面比較，也不應輕信只強調(diào)“高收益”和承諾保證收益等不實宣傳行為。
五、依法理性維護自身合法權益
消費者要通過正常渠道依法理性維權，不輕信“代理維權”“代理退保”等虛假承諾，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為。
主持人：電信金融詐騙案例日益增加，廣大金融消費者應如何保護資金安全，避免電信金融詐騙？
彭小濤：防范電信金融詐騙，廣大金融消費者應當注意以下3點：
1.牢固樹立防詐反騙意識：接到陌生電話，或是陌生人員添加成為微信、QQ等好友，要多留一個心眼，提高警惕。
2.注重保護個人敏感信息：要妥善保管好身份證號碼、家庭住址、銀行卡號、密碼等個人重要敏感信息，不隨意將短信驗證碼告訴其他人。
3.堅決不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬：不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，尤其是不向陌生個人賬戶轉(zhuǎn)賬，能夠極大程度保護自身財產(chǎn)權益。
消費者如若遭遇電信金融詐騙致使財物損失，請第一時間報警，并保存好聊天記錄、通話錄音、交易截屏等證據(jù)。
主持人：感謝彭總的分享，觀眾朋友們，我們下期節(jié)目見！
