2024年10月是全國第15個“敬老月”，太平人壽長春中心中公司在10月份積極開展“敬老月”相關活動。
公司客服柜面設置“老年人優(yōu)待服務窗口”，提供有溫度的針對老年群體的服務；并針對老年客戶開通綠色保全與理賠服務支持。來到公司辦理業(yè)務的李叔叔說：“這個老年人綠色通道真的太好了，剛剛才在前臺老師的指引下取了號，馬上就可以辦理業(yè)務了，對于我們這樣年紀大一點的老人來說真的是太貼心了！”
為提升老年人風險意識，防范金融詐騙，太平人壽長春中心支公司還增加了幾名保險知識咨詢員，專門針對老年客戶提供保險咨詢，并向老年客戶介紹非法集資等相關知識。風險不能光靠提示規(guī)避，要防止老人被騙，還是需要幫助老年客戶群體掌握防騙知識和技能。在柜面，老年人是我們時常接觸到的一個特殊群體，積極為老年人提供關愛服務，切實解決老年客戶群體的困難是公司應盡的責任，用實際行動增強老年客戶的安全意識及風險防范意識。
弘揚養(yǎng)老孝老敬老傳統(tǒng)，共建共享老年友好社會，實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，太平人壽長春中心支公司在行動！(完)
