2024年的冬天,對于53歲的長春市民郭先生一家來說,是一段充滿煎熬的時(shí)光。
郭先生因持續(xù)頭痛、視力模糊前往醫(yī)院就診,頭顱MRI檢查結(jié)果如同一記重錘,“鞍區(qū)占位”,這個(gè)陌生又可怕的診斷意味著他需要盡快進(jìn)行手術(shù)切除鞍區(qū)病損。面對這突如其來的疾病,郭先生一家在焦慮與擔(dān)憂中匆忙應(yīng)對,前后兩次手術(shù)讓他的病情得到控制,但數(shù)萬元的治療費(fèi)用以及后續(xù)的康復(fù)支出,像一座大山,壓得這個(gè)收入微薄的家庭喘不過氣來。
就在郭先生一家感到無助之時(shí),他突然想到了自己早在2019年起至今投保的一份太平人壽醫(yī)療險(xiǎn),應(yīng)該可以幫到自己走出困境。于是他立即進(jìn)行了報(bào)案及遞交材料,太平人壽長春中支迅速響應(yīng),不久便完成了6.64萬元的醫(yī)療費(fèi)用理賠。收到款項(xiàng)時(shí),郭先生感慨萬分:“確診時(shí),我整個(gè)人都懵了,完全手足無措。但理賠款快速到賬,讓我能安心休養(yǎng),這份保障對于我們?nèi)胰藖碚f,實(shí)實(shí)在在是雪中送炭!
此次理賠,不僅是對郭先生一家的有力支持,更是太平人壽服務(wù)品質(zhì)的生動(dòng)體現(xiàn)。一直以來,太平人壽長春中支始終以客戶為中心,將客戶的需求放在首位,用專業(yè)和高效詮釋著保險(xiǎn)的意義與價(jià)值,為每一位客戶的生活保駕護(hù)航,成為他們暖心“醫(yī)”靠。(完)