為全面貫徹落實中央金融工作會議精神，中國人壽壽險吉林省分公司積極響應(yīng)監(jiān)管號召，深刻把握金融工作政治性、人民性，聚焦“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，以提升社會公眾維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力為目的，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、各具特色的金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，積極向社會公眾彰顯金融行業(yè)踐行“以人民為中心”價值取向的新風(fēng)尚。活動期間，中國人壽壽險吉林省分公司重點圍繞“助力民生保障，營造安全環(huán)境”開展三大方面活動，綜合運用“線上+線下”立體化宣傳形式，揭示和解析各類騙局，幫助消費者有效識別和防范相關(guān)風(fēng)險，積極維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，營造安全安心的消費環(huán)境。
“唱響消保心聲”系列活動
中國人壽壽險吉林省分公司在全省柜面配置適老便民設(shè)施及殘障人士綠色通道，積極向社會公眾宣傳介紹助力民生保障、提升適老化服務(wù)、改進(jìn)殘障人士業(yè)務(wù)體驗、全面清理“睡眠保單”、強(qiáng)化理賠服務(wù)等為民辦實事的相關(guān)舉措，讓消費者暢享“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)體驗，展現(xiàn)助力民生保障擔(dān)當(dāng)。通過微信公眾平臺推出“答題挑戰(zhàn)賽”特色消保答題活動，加大推廣力度，提升社會公眾參與度，共同唱響消保心聲。
“請進(jìn)來，走出去”系列活動
中國人壽壽險吉林省分公司充分發(fā)揮柜面消保教育宣傳基地的一線觸點作用，在各柜面消保教育宣傳基地，配置豐富的教育宣傳材料，邀請社會公眾走進(jìn)柜面，通過參與金融知識防詐講座、柜面無障礙體驗日及“相約星期二·消保進(jìn)行時”等活動，學(xué)習(xí)普惠金融、養(yǎng)老金融等金融消費者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策。下沉教育宣傳重心，深入縣域基層，貼近一線、貼近群眾，廣泛開展“五進(jìn)入”活動，全省各地通過進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等教育宣傳活動，將金融知識和服務(wù)送到千家萬戶。
“全民反詐我在‘行’”系列活動
聚焦“金融詐騙”“代理退�！钡葦_亂金融安全發(fā)展的問題，中國人壽壽險吉林省分公司線上通過“全民反詐我在‘行’”系列爆梗短視頻、以案說險、高管講消保等內(nèi)容，提示消費者理智金融消費、理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛，依法維護(hù)自身合法權(quán)益；線下通過開展現(xiàn)場講座、發(fā)放宣傳折頁、有獎知識答題等方式，提醒消費者學(xué)習(xí)金融消保知識、注意保護(hù)個人信息、有效識別電信詐騙，幫助社會公眾識別和防范相關(guān)風(fēng)險。
未來，中國人壽壽險吉林省分公司將繼續(xù)加強(qiáng)“大消�！斌w系建設(shè)，弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦金融消費者的實際需求，不斷創(chuàng)新金融教育宣傳方式，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提供更加多元、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和保險保障，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，持續(xù)塑造“可信賴、能托付、有溫度”的行業(yè)形象。(完)
