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中新網(wǎng)吉林新聞4月11日電 (譚偉旗 劉柯妍)近日，因疫情防控需要，榆樹(shù)市人民法院訴訟服務(wù)接待場(chǎng)所雖然暫時(shí)關(guān)閉了，但為民服務(wù)渠道沒(méi)有關(guān)閉，將主要工作陣地從線下轉(zhuǎn)移到線上。
立案“不打烊”
榆樹(shù)市人民法院/供圖
該院干警秦洪月24小時(shí)駐守，確保第一時(shí)間對(duì)通過(guò)吉林電子法院、“人民法院在線服務(wù)”小程序接收的立案材料進(jìn)行審核，對(duì)符合要求的材料立即立案，對(duì)不符合要求的材料及時(shí)退回并告知緣由。
同時(shí)，秦洪月還對(duì)12368訴訟服務(wù)平臺(tái)反饋的信息進(jìn)行解答和回復(fù)，做到件件有回音，事事都落實(shí)，充分維護(hù)當(dāng)事人的合法訴權(quán)，貫徹司法為民的初心。
服務(wù)“不掉線”
榆樹(shù)市人民法院/供圖
該院充分運(yùn)用訴前調(diào)解平臺(tái)，對(duì)案情簡(jiǎn)單、法律關(guān)系明了的民事案件建議當(dāng)事人先做訴前調(diào)解，訴前調(diào)解工作人員趙鑫積極通過(guò)電話或者遠(yuǎn)程視頻方式做雙方當(dāng)事人工作，減輕當(dāng)事人訴訟成本，努力將矛盾糾紛化解在訴前。
調(diào)解成功及時(shí)制作法律文書(shū)送達(dá)簽收，調(diào)解不成的及時(shí)轉(zhuǎn)入審判流程。司法輔助工作人員孫浩寧在疫情防控?fù)Q崗間隙，及時(shí)與鑒定機(jī)構(gòu)溝通，跟蹤在鑒案件，幫助當(dāng)事人補(bǔ)充鑒定材料、查詢?cè)阼b案件進(jìn)度，盡最大可能履行司法職能。
疫情開(kāi)始以來(lái)，立案庭庭長(zhǎng)趙春始終堅(jiān)持“司法為民不能等，公正司法不能拖，網(wǎng)上立案不能�！钡睦砟睿瑤ьI(lǐng)庭內(nèi)全體干警響應(yīng)黨組號(hào)召，兵分兩路，深入防疫一線的同時(shí)及時(shí)處理群眾反映的訴求，辦理網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi)及訴前調(diào)解等工作。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該院共計(jì)審核網(wǎng)上立案226件，線上送達(dá)243次，通過(guò)辦公電話開(kāi)展訴訟咨詢解答累計(jì)362人次，訴前調(diào)解案件334件。
該院立案庭全體干警本著“不能面對(duì)面，那就心貼心”的原則，在完成防疫工作的同時(shí)，對(duì)自己的崗位任務(wù)絲毫沒(méi)有放松，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守著那一份執(zhí)著，用滿腔的熱忱、真情與柔情，觸摸著當(dāng)事人的冷暖，全力保障訴訟服務(wù)不中斷，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。(完)
（來(lái)源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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