10月12日至15日,國(guó)網(wǎng)白山供電公司搶抓供熱前窗口期,組織人員到供熱企業(yè)、供熱泵站、電取暖用戶開展走訪檢查,解決用戶用電困難、消除用電安全隱患,為全市居民溫暖過冬提供充足的電力保障。
該公司制定客戶經(jīng)理“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,細(xì)化責(zé)任分工。組織人員全面排查轄區(qū)內(nèi)各個(gè)供熱站的設(shè)備配置、供電線路運(yùn)行情況,結(jié)合供熱站的負(fù)荷需求制定了科學(xué)合理的送電方案。對(duì)供熱企業(yè)、泵站的電氣設(shè)備、線路以及備用電源進(jìn)行隱患排查,及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患。
此外,該公司人員向供熱企業(yè)、泵站的工作人員交代安全用電注意事項(xiàng),對(duì)老舊電氣設(shè)備的更換及維修提供建設(shè)性建議,助力供熱企業(yè)安全可靠用電。
截至目前,該公司共走訪轄區(qū)內(nèi)9家供暖企業(yè),完成7家供熱泵站增容改造的送電任務(wù),解決了6項(xiàng)用電安全隱患。(呂盛楠 齊濟(jì))