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“沒想到政府部門辦事效率這么高，我們討要了一年多的工資，十幾天就解決了，為政府出臺的一系列政策措施點贊！”近日，長春新區(qū)勞動人事爭議仲裁院辦案人員將7份仲裁調解書送到了勞動者手中。至此，一起涉及拖欠7名勞動者99.65萬元工資的集體勞動爭議案得以有效解決。
這也成為2023年全國兩會勝利閉幕后，市勞動人事爭議調解仲裁“暖陽行動”甫一啟動的首個成功案例。
何謂“暖陽行動”？
“‘暖’，代表暖心調解；‘陽’，代表陽光仲裁。旨在通過‘暖陽行動’的實施，牢固樹立‘暖心調解、陽光仲裁’核心理念，堅持‘源頭治理、基層調解、創(chuàng)新實踐、服務高效’原則，創(chuàng)新搭建調解止糾‘暖心橋’，暢通仲裁維權‘暖陽路’，傾力打造‘暖心調解、陽光仲裁’服務新模式、新品牌，從而打造長春為民服務‘金招牌’、擦亮為企解憂‘金名片’�！笔腥松缇窒嚓P負責人介紹，“暖陽行動”是市人社部門貫徹落實2023年全國兩會精神，扎實推進法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務型政府建設的切實舉措。
記者注意到，“暖陽行動”重點圍繞夯實根基、織密網絡、賦能提質、聚力增效、創(chuàng)優(yōu)服務5個方面，推出20條可操作、能落地、有溫度的具體措施。其中，在成立全省首個“三方六家”勞動爭議多元調處中心——即“人社+法院+司法+工會+企聯+工商聯”六方聯動和“職能部門+企業(yè)代表+勞動者代表”三方聯調勞動爭議多元化解工作機制基礎上，市人社部門充分鼓勵有條件的市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行業(yè)(園區(qū))及企業(yè)，建立網絡化調處體系。
長春新區(qū)北湖街道之悅社區(qū)勞動爭議調解中心的應運而生，為助力“暖陽行動”在全市實施提供了有益借鑒�！罢{解中心依托‘兩網化’監(jiān)管模式，即網格化、網絡化，整合多部門資源，形成‘監(jiān)調裁訴’的全鏈式勞動爭議化解機制，并利用長春新區(qū)解紛云平臺的線上調解功能，完成對‘法治引領、關口前移、一站解紛’的有益探索�！遍L春新區(qū)人社局相關負責人告訴記者，自調解中心運行以來，爭議調解效能顯著增強，企業(yè)與員工之間、居民與居民之間的矛盾糾紛明顯減少。
健全用人單位內部勞動爭議協商機制，穩(wěn)步推行仲裁辦案新模式，加強調解、仲裁與訴訟銜接，助推金牌調解組織建設，開展“暖陽護航”專項行動……20條誠意滿滿的措施，讓企業(yè)充分感受到了市人社部門找準路徑、創(chuàng)新實踐，打通勞動人事爭議維權服務“最后一米”的決心與力度。
對此，中糧可口可樂飲料(吉林)有限公司法律顧問趙瑛感觸頗深。在得知企業(yè)轉型后遺留下一系列勞動仲裁案件后，市、區(qū)兩級人社部門指導企業(yè)在內部成立勞動爭議調處中心，不但打通了“堵點”，更因創(chuàng)新開辟了勞動爭議解決路徑。
“‘暖陽行動’為企業(yè)指明了‘將矛盾化解在仲裁之前’的新方向，讓我們能更好地規(guī)避違法與員工解除勞動合同關系所帶來的涉訴風險，幫助企業(yè)走上高質量發(fā)展之路�！壁w瑛說。
未來，“暖陽行動”將主動融入“六城聯動”“十大工程”“四個服務”重要部署，到2025年年底，在全市范圍內選樹金牌勞動爭議調解組織100家；培育專(兼)職仲裁員200名，評選金牌(含銀、銅牌)調解員300名；創(chuàng)建市級示范仲裁機構5家；勞動人事爭議仲裁結案率達到95%及以上，勞動人事爭議糾紛調解率達到65%及以上，持續(xù)推動全市勞動人事爭議調解仲裁服務全面提質增效，助力長春市在中國式現代化進程中開創(chuàng)振興發(fā)展率先突破新局面。
（來源：長春日報）
(編輯：王思博)
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