為促進(jìn)旅客聯(lián)程運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一步提升旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)水平,近日,省交通運(yùn)輸廳、省文化和旅游廳、沈陽(yáng)鐵路監(jiān)督管理局、中國(guó)民用航空吉林安全監(jiān)督管理局、省郵政管理局、中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司聯(lián)合制定了《關(guān)于促進(jìn)旅客聯(lián)程運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展、進(jìn)一步提升旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)水平的實(shí)施意見(jiàn)》。
《實(shí)施意見(jiàn)》明確了六項(xiàng)推動(dòng)措施:
一是完善民航機(jī)場(chǎng)、鐵路車(chē)站集疏運(yùn)體系。積極推進(jìn)民航機(jī)場(chǎng)、鐵路車(chē)站與道路客運(yùn)企業(yè)深化聯(lián)程運(yùn)輸合作,引導(dǎo)道路客運(yùn)企業(yè)規(guī)范開(kāi)行機(jī)場(chǎng)快線、鐵路車(chē)站快線等定制客運(yùn)服務(wù)。
二是提升城市候機(jī)樓、鐵路無(wú)軌站綜合服務(wù)功能。引導(dǎo)城市候機(jī)樓為旅客提供候機(jī)、值機(jī)、行李托運(yùn)、專(zhuān)線接駁等一站式服務(wù)。
三是拓展運(yùn)游融合產(chǎn)品服務(wù)。積極推動(dòng)客運(yùn)班線向景區(qū)延伸,積極開(kāi)通冰雪游、草原濕地生態(tài)游等旅游專(zhuān)線,拓展“車(chē)票+門(mén)票”服務(wù)模式。
四是推廣普及道路客運(yùn)電子客票。在二級(jí)以上汽車(chē)客運(yùn)站普及電子客票應(yīng)用,為旅客提供統(tǒng)一制式的電子客票憑證。
五是多方協(xié)同增強(qiáng)聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。鼓勵(lì)運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制,創(chuàng)新聯(lián)運(yùn)客票銷(xiāo)售模式,推出聯(lián)程客票+優(yōu)惠禮包、聯(lián)程客票+專(zhuān)屬服務(wù)等產(chǎn)品。
六是提升聯(lián)運(yùn)旅客行李便利化服務(wù)水平。積極引導(dǎo)樞紐場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)為聯(lián)運(yùn)旅客提供全程負(fù)責(zé)、與旅客同時(shí)抵達(dá)目的地的專(zhuān)屬行李服務(wù)。
(來(lái)源:中國(guó)吉林網(wǎng))
(編輯:王思博)
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